Términos y condiciones de uso

1. Identificación y aceptación

Estos Términos regulan el acceso y uso de https://upklatam.com/, sitio web de UPK LATAM. En Colombia, la operación corresponde a UP KEEP SERVICES S.A.S., NIT 829.003.481-0, con domicilio en Calle 109 # 19-48, Oficina 502, Bogotá D.C. Para la operación de Panamá, corresponde a UP KEEP SERVICES, S.A., RUC 155741328-2-2023, con domicilio en PH Obarrio 60, Oficina 8G, Ciudad de Panamá. El acceso al sitio implica el deber de utilizarlo conforme a la ley, estos Términos y los derechos de terceros.

2. Naturaleza del sitio

El sitio tiene carácter corporativo, informativo y comercial B2B. La información publicada describe capacidades, soluciones, industrias, experiencia, proyectos, contenidos técnicos y formas de contacto. Salvo indicación expresa, el contenido del sitio no constituye una oferta contractual vinculante, una cotización definitiva, una certificación, una garantía de desempeño ni asesoría profesional individualizada.

3. Cotizaciones, propuestas y contratación

Las condiciones definitivas de precios, alcance, especificaciones, tiempos, garantías, licenciamiento, entregables y responsabilidades serán las establecidas en la propuesta, orden de compra, contrato u otro documento comercial aplicable. En caso de diferencia entre el sitio y un documento contractual firmado o aceptado, prevalecerá este último.

4. Herramientas, calculadoras y contenido técnico

Las calculadoras, matrices, evaluadores, checklists, artículos y otros recursos técnicos de UPK sirven como apoyo para análisis preliminares. Sus resultados dependen de los datos ingresados, supuestos, configuraciones y condiciones del proyecto. No sustituyen un diseño detallado, una validación del fabricante, una prueba FAT/SAT/SIT, una revisión de ciberseguridad, una certificación ni la aprobación de Ingeniería cuando estas sean necesarias.

Cuando una herramienta muestre una recomendación o estimación, deberá interpretarse como referencia técnica y no como garantía de que una configuración sea adecuada para todos los entornos.

5. Propiedad intelectual

Salvo indicación distinta, la estructura del sitio, textos, diagramas propios, metodologías, documentos, recursos descargables, herramientas desarrolladas por UPK y elementos gráficos propios están protegidos por los derechos de propiedad intelectual aplicables. No se autoriza eliminar avisos de autoría, presentar metodologías o herramientas de UPK como desarrollo propio de terceros, ni redistribuir materiales protegidos con fines comerciales sin autorización.

Se permite compartir enlaces al contenido público del sitio y utilizarlo de forma razonable para evaluación interna, siempre que se respete la autoría y no se altere el sentido del material.

6. Marcas, fabricantes, clientes y terceros

Las marcas, nombres, logotipos y productos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención puede indicar compatibilidad, experiencia, relación comercial, participación en un proyecto o referencia tecnológica, según el contexto, y no implica por sí sola patrocinio, certificación, aval o exclusividad.

Cuando se mencionen entidades públicas, clientes o proyectos, la referencia se realizará con fines informativos y deberá estar respaldada por experiencia documentada. En el caso de entidades públicas, UPK podrá utilizar representaciones gráficas propias en lugar de logotipos oficiales para respetar políticas de identidad institucional.

7. Uso permitido y seguridad

• No intentar acceso no autorizado a sistemas o áreas restringidas.

• No interferir deliberadamente con la disponibilidad o seguridad del sitio.

• No introducir código malicioso, automatizaciones abusivas o mecanismos destinados a extraer datos de forma contraria a la ley o a estos Términos.

• No utilizar el sitio para suplantar personas, infringir derechos de terceros o enviar información ilícita.

8. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a fabricantes, partners, WhatsApp, documentación u otros sitios de terceros. UPK no controla sus contenidos, disponibilidad ni prácticas de privacidad. El acceso a un sitio externo queda sujeto a las condiciones del tercero.

9. Disponibilidad y exactitud

UPK procura mantener información razonablemente actualizada, pero los productos, especificaciones, licencias, compatibilidades, precios y servicios de terceros pueden cambiar. Antes de una decisión de compra o diseño, la información crítica deberá verificarse mediante la propuesta, ficha técnica, fabricante o validación de ingeniería aplicable.

10. Responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la ley, UPK no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en información general del sitio sin la validación correspondiente al caso particular, ni por interrupciones o contenidos de servicios externos. Nada de esta sección limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.

11. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales y el uso de tecnologías similares se rigen por la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales y la Política de Cookies publicadas en el sitio.

12. Legislación aplicable

El uso del sitio y cualquier relación derivada de servicios de UPK estará sujeta a la legislación obligatoria que resulte aplicable según la entidad contratante, el país, la naturaleza de la relación y el documento contractual correspondiente. Estos Términos no pretenden desplazar derechos imperativos de consumidores o titulares de datos cuando resulten aplicables.

13. Cambios

UPK podrá actualizar estos Términos cuando cambien el sitio, sus servicios, herramientas o requisitos legales. La versión vigente mostrará su fecha de última actualización.

Fuentes normativas y de referencia

• Colombia - Ley 1581 de 2012: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=49981

• Panamá - Ley 81 de 2019: https://www.antai.gob.pa/wp-content/uploads/2019/09/Ley-81-de-2019-Proteccion-de-Datos-Personales.pdf

• Panamá - Decreto Ejecutivo 285 de 2021: https://www.gacetaoficial.gob.pa/pdfTemp/29296_A/85281.pdf

Contacto

Para asuntos jurídicos, de privacidad o relacionados con estos Términos: juridica@upklatam.com. Teléfonos: Colombia +57 315 420 2021; Panamá +507 6582 2770 y +507 6637 6510.